Mitarbeiter für Software Support (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter im Software-Support.
In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle für unsere nationalen und internationalen Kunden und stellen sicher, dass unsere Softwarelösungen effizient und optimal genutzt werden. Sie führen Online-Schulungen durch, beantworten fachliche und technische Fragen am Telefon oder per E-Mail und erarbeiten eigenständig oder im Team passgenaue Lösungen für Supportanfragen. Dabei übernehmen Sie nicht nur die Rolle des Problemlösers, sondern sind auch Wissensvermittler und wichtiger Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und der Entwicklungsabteilung.
Wir heißen sowohl erfahrene Fachkräfte als auch motivierte Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität herzlich willkommen, die bereit sind, sich in neue Themen einzuarbeiten und unsere Kunden professionell zu betreuen – unabhängig von ihrer bisherigen Ausbildung oder beruflichen Qualifikation.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! Weitere Informationen zur Stellenausschreibung finden Sie auf unter https://www.ikoffice.de/cms/karriere.
In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle für unsere nationalen und internationalen Kunden und stellen sicher, dass unsere Softwarelösungen effizient und optimal genutzt werden. Sie führen Online-Schulungen durch, beantworten fachliche und technische Fragen am Telefon oder per E-Mail und erarbeiten eigenständig oder im Team passgenaue Lösungen für Supportanfragen. Dabei übernehmen Sie nicht nur die Rolle des Problemlösers, sondern sind auch Wissensvermittler und wichtiger Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und der Entwicklungsabteilung.
Wir heißen sowohl erfahrene Fachkräfte als auch motivierte Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität herzlich willkommen, die bereit sind, sich in neue Themen einzuarbeiten und unsere Kunden professionell zu betreuen – unabhängig von ihrer bisherigen Ausbildung oder beruflichen Qualifikation.
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